陽澄湖大閘蟹線下門店規(guī)范經(jīng)營(yíng)指南

為維護(hù)陽澄湖大閘蟹品牌聲譽(yù)，規(guī)范線下經(jīng)營(yíng)行為，保 障消費(fèi)者權(quán)益，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)國(guó)家法律法 規(guī)及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本指南，旨在指 導(dǎo)會(huì)員單位依法合規(guī)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

一、經(jīng)營(yíng)要求 1. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，在平等、自 愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù)，不得損害國(guó)家利益、 社會(huì)公共利益、客戶利益和行業(yè)利益，確保陽澄湖大閘蟹生 產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)合法合規(guī)，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，買賣公平； 2.獲得有效陽澄湖大閘蟹農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志授權(quán)使用證 書的，應(yīng)當(dāng)在店鋪顯著位置公示授權(quán)信息（含可查詢二維碼）。

二、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志使用授權(quán)相關(guān) 1. 申請(qǐng)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志使用授權(quán)需提供真實(shí)有效的養(yǎng) 殖證明（自養(yǎng)/認(rèn)購(gòu)）、會(huì)員單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、31 類商標(biāo) 證或商標(biāo)受理通知單復(fù)印件（商標(biāo)是公司名下、法人名下或 股東名下）、法人身份證復(fù)印件等必要材料，按照授權(quán)流程 要求，向養(yǎng)殖水面所在地辦事處提交授權(quán)材料（如有多區(qū)域 水面?zhèn)浒傅模上葌浒福蠹性谧詈蟮乃鎮(zhèn)浒皋k事處一 次性申請(qǐng)授權(quán)即可）；申請(qǐng)授權(quán)的會(huì)員單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址必 須在陽澄湖大閘蟹農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志保護(hù)范圍內(nèi)：相城區(qū)的太 1平街道、度假區(qū)（陽澄湖鎮(zhèn)）；常熟市的沙家浜鎮(zhèn)；昆山市 的巴城鎮(zhèn)；蘇州工業(yè)園區(qū)的唯亭街道； 2. 專賣店授權(quán)的，在提交授權(quán)申請(qǐng)材料時(shí)，須同步申 請(qǐng)統(tǒng)一店招專賣店授權(quán)，在授權(quán)申請(qǐng)材料的基礎(chǔ)上，還需提 供專賣店門店?duì)I業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍須有水產(chǎn) 品、鮮活農(nóng)產(chǎn)品等鮮活水產(chǎn)類目）、地址等材料，經(jīng)協(xié)會(huì)審 核后先獲得授權(quán)門店編號(hào)、二維碼及統(tǒng)一店招設(shè)計(jì)文件，待 統(tǒng)一店招裝修完畢，經(jīng)協(xié)會(huì)審核通過后方可獲得授權(quán)書； 3. 銷售渠道是連鎖店（生鮮超市、酒店、便利店等） 申請(qǐng)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志使用授權(quán)的，卡券銷售授權(quán)書發(fā)于合作 銷售渠道總公司（授權(quán)書上會(huì)寫明總公司全稱及地址），提 交授權(quán)材料時(shí)須把該合作連鎖店旗下各分店報(bào)協(xié)會(huì)備案存 檔。凡銷售活蟹的門店，均需按照“一店一授權(quán)”辦理。 

三、銷售專項(xiàng)規(guī)定 1. 門店銷售須做好進(jìn)銷臺(tái)賬，陽澄湖大閘蟹專賣店僅 限銷售陽澄湖大閘蟹，不得銷售其他地區(qū)大閘蟹，也不得銷 售跟陽澄湖大閘蟹無關(guān)的其他商品； 2. 嚴(yán)格按照相應(yīng)的授權(quán)面積核定陽澄湖大閘蟹的銷售 數(shù)量，售罄即止，嚴(yán)禁超售。蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)、 蘇州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、蘇州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局以及各銷售渠道 將共享銷量數(shù)據(jù)信息。 

四、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與溯源管理 21.使用農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《農(nóng)產(chǎn)品地理 標(biāo)志公共標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)使用規(guī)范手冊(cè)》的要求。使用陽澄湖大閘 蟹防偽專用標(biāo)識(shí)（蟹扣、標(biāo)貼）的，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《陽澄湖 大閘蟹防偽專用標(biāo)識(shí)管理辦法》的規(guī)定，執(zhí)行"一蟹一扣、 一箱一貼"標(biāo)準(zhǔn)； 2. 銷售帶有陽澄湖大閘蟹防偽專用標(biāo)識(shí)的陽澄湖大閘 蟹，防偽專用標(biāo)識(shí)中的二維碼信息必須完整包含會(huì)員單位名 稱、商標(biāo)、養(yǎng)殖戶姓名、養(yǎng)殖面積等信息； 3. 禁止偽造、冒用、買賣專用標(biāo)識(shí)等侵權(quán)行為； 4.銷售陽澄湖大閘蟹時(shí)嚴(yán)禁“蟹標(biāo)分離”。 

五、銷售行為規(guī)范 1. 堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，明碼標(biāo)價(jià)，根據(jù)《陽澄湖大閘 蟹規(guī)格、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)級(jí)/優(yōu)選級(jí)/精品級(jí)）和價(jià)格調(diào)查分 析》合理定價(jià)； 2. 嚴(yán)禁以假冒真、以次充好、缺斤少兩、虛假及夸大 宣傳； 3. 蟹券銷售須提前向協(xié)會(huì)備案發(fā)行數(shù)量，確保提貨渠 道暢通，蟹券永久有效。

六、售后服務(wù)與監(jiān)管 1. 建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴； 2. 協(xié)會(huì)將聯(lián)合監(jiān)管部門開展常態(tài)化巡查，重點(diǎn)核查經(jīng) 營(yíng)資質(zhì)、進(jìn)銷臺(tái)賬、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝盒、農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志及 3防偽專用標(biāo)識(shí)使用等是否合規(guī)； 3. 對(duì)于違反本規(guī)范經(jīng)營(yíng)指南的會(huì)員單位，協(xié)會(huì)將視情 節(jié)輕重，給予警告、嚴(yán)重警告、會(huì)員級(jí)別降級(jí)、暫停行使會(huì) 員權(quán)利、除名處分，并通報(bào)相關(guān)執(zhí)法部門。

蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì) 

2025 年 7 月 10 日

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